Pagalbos namuose paslaugos – tai asmens namuose teikiamos paslaugos, padedančios asmeniui (šeimai) kompensuoti dėl negalios ar sveikatos problemų prarastą savarankiškumą pasirūpinti maitinimuisi (nusipirkti maisto produktų, pasigaminti maistą ir kt.), tvarkytis buityje ir atlikti namų ruošos darbus (organizuoti skalbimą, pasikloti lovą ir pasikeisti patalynę, susitvarkyti namus ir kt.), nusipirkti medikamentus, nuvykti į gydymo įstaigas be lydinčio asmens, atlikti ūkio darbus (organizuoti kuro įsigijimą, iškūrenti krosnį ir kt.), apskaičiuoti mokesčius ir juos apmokėti, nuvykti į biblioteką pasiimti knygų ar pasivaikščioti.